1. Кто управляет Pingomania
Оператором Pingomania является ООО «Интелла» (ИНН 5919036281, ОГРН 1265900004336) («Интелла», «мы», «нас»). Вопросы и запросы по обработке персональных данных можно направить на hello@intell-a.com или по телефону +7 (342) 291-91-78.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта и поддержки
Адрес электронной почты, выбранные роли, запросы аутентификации и сессии, язык, переписку с поддержкой и статус аккаунта.
Активность заказчика
Создаваемые вами проекты и цели, записи проверок, запрошенные локации и сети, расписания мониторинга, отчёты, скриншоты, сделанные во время запрошенной проверки, а также идентификаторы платежей или транзакций магазинов.
Данные устройства и проверок участника
Платформа и версия устройства, версия приложения, публичный ключ устройства, токен уведомлений, расписание доступности, история принятия и выполнения заданий, показатели надёжности, измерения проверок, тип подключения, провайдер/ASN сети, признак VPN и приблизительное местоположение, необходимое для подбора задания. Подбор построен вокруг приблизительной зоны — например, города; мы не показываем заказчикам точное местоположение участника.
Технические данные и безопасность
Наблюдения об IP и сети, временные метки, идентификаторы запросов, диагностические журналы, результаты проверок целостности и аттестации, события безопасности. Если IP-адрес необходимо сохранить для проверки, доступ к нему ограничен, а в публичном отчёте он сокращается или маскируется.
Необязательная привязка мессенджера
Если вы используете мини-приложение в Telegram или WWChat, мы обрабатываем подписанный идентификатор пользователя мессенджера и приблизительное местоположение, которым вы решили поделиться, чтобы мини-приложение могло открыть ваш подтверждённый аккаунт Pingomania и подбирать проверки.
3. Как мы используем данные
- создаём и аутентифицируем ваш аккаунт и обеспечиваем его безопасность;
- подбираем запросы заказчиков к доступным устройствам участников;
- выполняем, проверяем, диагностируем сетевые проверки и формируем отчёты;
- ведём мониторинг и уведомляем заказчиков о подтверждённых проблемах;
- обрабатываем пополнения, покупки, вознаграждения участников и учёт;
- выявляем дубли устройств, злоупотребления, мошенничество, некорректное использование VPN и небезопасные цели;
- оказываем поддержку и повышаем надёжность и удобство сервиса.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: для исполнения договора с вами, соблюдения требований закона, реализации законных интересов по функционированию и защите сервиса, а также, где это требуется, на основании вашего согласия. Согласие можно отозвать; это не затрагивает законность обработки, совершённой ранее.
5. Передача данных и поставщики услуг
Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней рекламы. Мы раскрываем только то, что необходимо, поставщикам услуг, помогающим нам обеспечивать работу Pingomania: инфраструктуре и почтовому хостингу, Apple и Google для распространения приложений и покупок в приложении, службам Apple Push Notification и Firebase Cloud Messaging для уведомлений, а также Telegram или WWChat при привязке этих сервисов. Поставщики обрабатывают данные на собственных условиях и в рамках применимых обязательств по обработке. Мы также можем раскрывать данные, когда это требуется по закону или для защиты пользователей и сервиса.
6. Отчёты заказчикам и приватность участников
Заказчики получают результаты проверок и полезный сетевой контекст: страну, зону на уровне города, тип подключения и провайдера. Они не получают электронную почту участника, идентификатор мессенджера, приватный ключ устройства, токен уведомлений или точное местоположение. Приватный ключ устройства никогда не покидает устройство.
7. Сроки хранения
Мы храним данные аккаунта и операционные данные, пока аккаунт активен и пока это необходимо для оказания услуги. Короткоживущие коды аутентификации истекают автоматически. Операционные журналы и журналы безопасности обычно хранятся до 90 дней. После удаления аккаунта учётные данные немедленно отзываются, а прямые данные профиля, устройства, проектов, мессенджера и уведомлений удаляются или обезличиваются. Остаточные копии могут сохраняться в ротируемых зашифрованных резервных копиях до их перезаписи — как правило, в течение 30 дней.
Мы можем хранить обезличенные записи о транзакциях, в бухгалтерском, налоговом, антифрод- и аудиторском учёте до семи лет или дольше, если этого требует закон. Такие записи отделены от вашей почты и не используются для восстановления аккаунта.
8. Безопасность и трансграничная передача
Мы применяем контроль доступа, шифрование при передаче, ограниченный доступ к промышленной среде, привязанные к устройству учётные данные и аудит. Ни одна система не защищена идеально. Часть поставщиков может обрабатывать данные в других странах; где это требуется, мы используем законные механизмы передачи и договорные гарантии.
9. Ваши права и выбор
Настройки уведомлений и доступности можно менять в приложении. В зависимости от вашего местоположения вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных или заявить возражение, а также подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных. Перед выполнением запроса мы можем подтвердить вашу личность.
Удаление аккаунта: используйте экран «Аккаунт и приватность» в приложении или пройдите подтверждение по почте на странице удаления аккаунта. Удаление охватывает все роли заказчика и участника, связанные с подтверждённой почтой.
10. Дети
Pingomania не предназначена для детей. Для создания и использования аккаунта вам должно быть не менее 18 лет или возраста совершеннолетия по месту вашего проживания.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику по мере развития сервиса и изменения требований закона. Мы разместим здесь новую дату и предоставим дополнительное уведомление, если изменение существенно затрагивает ваши права.
12. Контакты
ООО «Интелла»
ИНН 5919036281
ОГРН 1265900004336
hello@intell-a.com
+7 (342) 291-91-78